Су диспенсерінің жеткізушісі Purexygen сілтілі немесе сүзгіден өткен су остеопороз, қышқылдық рефлюкс, қан қысымы және қант диабеті сияқты денсаулық проблемаларының алдын алуға көмектеседі деп мәлімдейді.
СИНГАПУР: Purexygen су компаниясынан өзінің веб-сайтында және әлеуметтік желілерде сілтілі немесе сүзгіден өткен судың денсаулыққа пайдасы туралы жаңылыстыратын мәлімдемелерді тоқтатуды сұрады.
Су остеопороз, қышқылдық рефлюкс, қан қысымы және қант диабеті сияқты денсаулық проблемаларының алдын алуға көмектеседі деп айтылады.
Компания және оның директорлары Хен Вэй Хви және Тан Тонг Мин мырза бейсенбіде (21 наурызда) Сингапурдың Бәсеке және тұтынушылар комиссиясының (CCCS) мақұлдауын алды.
Purexygen тұтынушыларға су диспенсерлерін, сілтілі суды сүзу жүйелерін және техникалық қызмет көрсету пакеттерін ұсынады.
CCCS тергеуі компанияның 2021 жылдың қыркүйегі мен 2023 жылдың қарашасы аралығында адал әрекет еткенін анықтады.
Сілтілі немесе сүзгіден өткен судың денсаулыққа пайдасы туралы жаңылыстыратын мәлімдемелерден басқа, компания оның сүзгілерін сынақ агенттігі сынаған деп мәлімдейді.
Компания сонымен қатар Carousell тізімінде оның шүмектері мен субұрқақтары шектеулі уақытқа тегін екенін жалған мәлімдеді. Бұл жалған, өйткені крандар мен су таратқыштар қазірдің өзінде тұтынушыларға тегін.
Тұтынушылар да қызмет көрсету шартының талаптарымен жаңылыстырады. Оларға тікелей сату келісімшарттары бойынша төленген пакетті белсендіру және қолдау ақысы қайтарылмайды деп айтылады.
Клиенттерге бұл келісім-шарттарды бұзу құқығы туралы да хабарланбаған және жойылған келісім-шарттар бойынша төленген соманы қайтаруға тура келеді.
CCCS тергеуден кейін Purexygen тұтынушылардың құқықтарын қорғау (әділ сауда) заңының сақталуын қамтамасыз ету үшін бизнес тәжірибесін өзгерту үшін қадамдар жасағанын айтты.
Бұған сату жиынтықтарынан жалған шағымдарды жою, Carousell сайтындағы жаңылыстырушы жарнамаларды жою және тұтынушыларды оларға лайықты су сүзгілерімен қамтамасыз ету кіреді.
Ол сондай-ақ сілтілі немесе сүзгіден өткен су туралы жаңылысатын денсаулық туралы мәлімдемелерді тоқтату үшін шаралар қабылдады.
Компания әділетсіз әрекеттерді тоқтатуға және шағымдарды шешуде Сингапур тұтынушылар қауымдастығымен (CASE) толық ынтымақтасуға міндеттенеді.
Ол сондай-ақ маркетингтік материалдар мен тәжірибелердің Заңға сәйкес келуін қамтамасыз ету үшін «ішкі сәйкестік саясатын» әзірлейді және қызметкерлерді әділетсіз мінез-құлық болып табылатын нәрселер туралы оқытады.
Компанияның директорлары Хен Суи Кит пен Тан мырза да компания әділетсіз әрекеттерге бармайды деп уәде берді.
«CCCS Purexygen немесе оның директорлары өз міндеттемелерін бұзса немесе кез келген басқа әділетсіз әрекетке барса, шара қолданады», - деді агенттік.
CCCS суды сүзу өнеркәсібінің тұрақты мониторингінің бөлігі ретінде агенттік «суды сүзу жүйесінің әртүрлі жеткізушілерінің маркетингтік тәжірибелерін, соның ішінде олардың веб-сайттарындағы сертификаттарды, сертификаттарды және денсаулыққа қатысты шағымдарды» қарастыратынын айтты.
Өткен наурызда сот Triple Lifestyle Marketing суды сүзу компаниясына сілтілі су қатерлі ісік, қант диабеті және созылмалы арқа ауруы сияқты аурулардың алдын алады деген жалған мәлімдемелерді тоқтатуды бұйырды.
Сиах Ике Кор, CCCS бас директоры: «Біз суды сүзу жүйесін жеткізушілерге тұтынушыларға айтылған кез келген шағымдар анық, дәл және дәлелді болуы үшін маркетингтік материалдарын мұқият қарап шығуды ескертеміз.
«Жеткізушілер сондай-ақ мұндай әрекеттің әділетсіз тәжірибе болып табылмайтынына көз жеткізу үшін олардың іскерлік тәжірибесін мезгіл-мезгіл қарап шығуы керек.
«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау (әділ сауда) заңына сәйкес, CCCS әділетсіз әрекеттерді жалғастыратын құқық бұзушы жеткізушілерден сот шешімдерін сұрай алады.»
Браузерлерді ауыстыру қиын екенін білеміз, бірақ CNA пайдалану кезінде жылдам, қауіпсіз және жоғары тиімді тәжірибеге ие болғаныңызды қалаймыз.